Гибкое управление

Темы и инструменты

Различие между продуктом, проектом, процессом и потоком.

Продуктовый подход, Lean, Kanban, теория ограничений и метод критической цепи, Scrum.

Запрос и принятое обязательство; визуализация состояний работы; критерии начала и завершения; WIP-лимиты, классы обслуживания, блокировки, дефицитные ресурсы, буферы срока, правила эскалации, короткие циклы планирования, выполнения, проверки.

Что делают участники

На кейсе компании с новыми заказами и перегруженной инженерной группой решают, можно ли принять очередное обязательство и что оно вытеснит из текущей работы.

Затем задают правила потока: когда начинать задачу, как ограничивать незавершённую работу, кто снимает блокировку и когда эскалировать риск срыва срока.

Отличие программы

Насыщенная авторская сборка наиболее эффективных практик гибкого управления.

Включает как общий обзор пяти подходов, разработанных для самых разных сфер, так и практику их комбинированного применения в реальном секторе экономики.

Программа учит выбирать инструмент под объект управления и принимать конкретные решения о загрузке, очереди, ограничениях и сроках — вместо того чтобы измерять только занятость людей или ускорять каждый отдел по отдельности.